COMMENT PERCEVOIR MES GAINS SUR INTERNET ?

 

Comment savoir combien j'ai gagné ?

Pour connaître les gains de votre jeu de tirage LOTO® ou de vos jeux de paris sportifs, nous vous invitons à consulter les derniers résultats accessibles depuis le bloc «Derniers résultats» de la page d'accueil du site fdj.fr : cliquez sur le lien «Voir les rapports» de la vignette LOTO®.

Si vous avez effectué votre jeu sur Internet, connectez vous à votre Espace Membre en cliquant sur «Jouer en ligne» depuis la page d'accueil de notre site puis renseignez votre «pseudo» et votre «mot de passe». Vous pourrez retrouver les résultats de vos jeux dans la rubrique «Mes historiques de jeu».

Si vous avez gagné, le montant de votre gain sera inscrit dans la colonne «Gain» du jeu auquel vous avez participé.

Comment retirer mes gains sur Internet ?

Après vous être identifié(e) à l’aide de vos pseudo et mot de passe, cliquez sur «Mes transactions» puis «Retirer mes gains». Pour effectuer votre retrait, saisissez le montant désiré et cliquez sur « Valider ». Votre demande de retrait ne peut être supérieure au crédit disponible sur votre compte FDJ®.

La confirmation de l’inscription est nécessaire pour transférer vos gains vers votre compte bancaire.
Votre inscription sera confirmée lorsque vous aurez réalisé les formalités suivantes dans les délais impartis :
- Envoi d’une copie d’une pièce d’identité valide ;
- Saisie de votre RIB/RIP dans la rubrique « Mon profil FDJ® – Mon RIB/RIP » de votre compte FDJ®
- Saisie du code confidentiel à 5 chiffres reçu par voie postale.

Vous pouvez aussi fixer la somme au-delà de laquelle vous souhaitez que FDJ® procède à un virement automatique sur votre compte bancaire ou postal, dans la rubrique «Mes limites – Paramètres de virement automatique». Ce seuil de virement automatique peut être compris entre 51€ et 3 000€.

Comment faire pour être informé(e) de mes gains si je joue sur Internet ?

Il vous suffit de cocher, lors de votre inscription, l’option «Je souhaite être informé(e) de mes gains par e-mail et bénéficier de services exclusifs, des offres spéciales et de l'actualité de La fdj.fr».

Vous pouvez également sélectionner cette option depuis votre Compte FDJ®, rubrique «Mes préférences».

Vous avez la possibilité de vous désabonner en décochant cette option.

 

Si je gagne sur Internet, comment récupérer mes gains ?

Les gains sont automatiquement versés sur votre Dossier Joueur.

- Si votre gain fait que le solde de vos disponibilités dépasse votre seuil de virement automatique (3 000€ par défaut), un virement sera automatiquement déclenché vers le compte bancaire ou postal enregistré dans votre Dossier Joueur. Un solde de 50 € par défaut restera disponible sur votre compte FDJ®. Ceci uniquement si vous avez confirmé votre inscription.
Ces seuils peuvent être modifiés dans la rubrique «Mes limites de jeu – Paramètres de virement automatique».
- Si le gain est supérieur ou égal à 5 000 €, FDJ® vous enverra un email vous demandant d'envoyer une photocopie recto verso d'une pièce d'identité en cours de validité, accompagnée de votre pseudo, de la mention «Copie conforme à l'original», datée et signée. Vous devrez également joindre un relevé d'identité bancaire ou postal (du compte présent dans votre Dossier Joueur à la date du gain) à l'adresse suivante : service clients FDJ® - Jeux en ligne - Libre Réponse 54066 - 44809 Saint-Herblain Cedex.

Une question pour jouer en ligne ?

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Par téléphone :
0 969 36 60 60
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